Modes de paiement — Information sur la facturation et la sécurité

Cette page présente les moyens de paiement acceptés sur la boutique officielle AL FAKHER France, les protocoles de sécurité applicables aux transactions et les règles de facturation en vigueur.

1. Moyens de paiement acceptés

Notre boutique officielle accepte les moyens de paiement courants conformes aux standards bancaires européens. Le paiement s’effectue directement sur notre plateforme sécurisée : nous vendons nos produits directement à nos clients.

• Cartes bancaires — Visa, Mastercard, Carte Bancaire (CB).
• Portefeuilles électroniques — PayPal.

2. Sécurité des transactions

La sécurisation des paiements est assurée par notre plateforme et nos prestataires bancaires certifiés. Les protocoles techniques mis en œuvre sont conformes aux standards en vigueur dans l’Union européenne :

• Chiffrement TLS de toutes les communications entre le navigateur et la plateforme de paiement.
• 3D Secure 2 — authentification renforcée du porteur conforme à la directive DSP2 (UE 2015/2366).
• Conformité PCI DSS du prestataire de paiement (norme bancaire internationale).
• AL FAKHER ne collecte, ne stocke ni ne traite directement les données bancaires des consommateurs.

3. Facturation et TVA

Toutes nos ventes en France sont soumises à la TVA française au taux normal de 20 % (article 278 du code général des impôts). Le prix affiché est toujours TTC.

4. Paiement et vérification de la majorité

Indépendamment du mode de paiement utilisé, la commande ne peut être validée qu’après contrôle de la majorité du client conformément à l’article L.3513-5 du code de la santé publique. Nous interrompons la transaction à tout moment en cas de doute sur l’âge du client.

• Déclaration de date de naissance obligatoire au moment du paiement.
• Vérification additionnelle possible à la livraison.
• Le remboursement est effectué selon nos conditions générales en cas d’annulation pour ce motif.